善后工作主要分为遗留问题处理和滞后效应处理。
　　A、遗留问题处理
　　1、就组织外部的利害关系者而言，组织除应勇于向社会大众说明危机发生的原因与处理情形外，并应声明愿意负起道义上的责任，而不是一味地推卸责任
　　2、就组织内部而言，管理者应透过沟通的方式来治愈组织成员心理上的创伤，或是使组织成员们了解危机对于组织所造成的严重影响，来获取成员们的认同进而加入组织复原的工作
　　B、滞后效应处理
　　1、公司也必须重新建立起公司的利益悠关者对公司的信心，公司可能有必要重新展开一次宣传攻势，告诉世人公司又恢复了元气
　　2、公司的管理者应该密切注意社会公众和利益悠关者对公司形象的看法，采取积极的实质性的措施来维护公司在公众面前的形象