课程介绍

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学习本课程的背景：

对企业而言，最大的成本，不是广告和推广费用，而是没有经过训练的员工,他每天都在得罪企业的客户。销售人员的素质和技能对项目成败起着越来越重要的作用。
为了解决企业营销人才供需不平衡的矛盾及帮助企业在招募新的营销人才时培训方面的压力，共谋（国际）开发了此课程，旨在短时间里面培养出一大批具有营销概念及销售技巧的营销人才。
为企业节省培训人力及成本,使销售人员技能更提升,业务开展更顺利!

授课风格:

案例分享
性格解析
互动讨论
针对性强

课程收益:

培训销售人员的正面积极的思维和价值观，启发销售热忱和自我激励的动力。
训练成为可被客户依赖和不可轻易取代的专业销售人员。
提升销售人员的有效的销售表达能力及销售技巧，迅速掌握客户需求，进而快速的达成销售任务。

课程大纲:

第一节、销售人员基础
 销售人员的基本素养
 销售人员的良好形象

第二节、销售人员的五个条件
 正确的态度
 产品及市场知识
 好的销售技巧
 自我驱策
 履行职务
 
第三节、如何寻找潜在客户
 寻找潜在客户的七种方法
 网络寻找法
 广告寻找法
 连锁介绍法
 直接拜访法
 资料查阅寻找法
 客户资料整理法
 交易会寻找法 
 确定合格的潜在客户
合格潜在客户必要条件：购买力，决定权，有需求
确定合格潜在客户的方法：引路人，客户推荐
 浅客户定位
你的形象
你的专业知识
 你的业余知识
 你对他的工作的理解
 深客户的定
 客户的高级定位是专业性
 客户的高级定位是文化性的
 客户的高级定位延续性
 客户的组合定位的隐含性
 客户的组合定位的大众性
 客户的组合定位的透明性

第四节、销售的七个步骤
 第一步骤称为销售准备。
 第二步骤是接近客户。
 第三步骤是进入销售主题。
 第四步骤是专业销售的调查以及询问。
 第五步骤是产品说明。   
 第六步骤是展示的技巧。
 第七步骤是缔结。

第五节、处理客户反对意见
 如何看待反对意见
 把反对意见看成一个机会
 把反对意见看成一个没有解决的问题
 如何辨别反对意见
 如何分辨客户的真假反对意见
 如何处理客户的借口
 如何应对反对意见
 有技巧的引导方法
 反对意见的应对方法

第六节、促成成交
 促成成交的12种技巧
 不确定成交法
 典型故事成交法
 对比成交法
 直接促成法
 假设成交法
 二选一成交法
 危机成交法
 以退为进成交法
 展望未来成交法
 最后期限成交法
 强化信心成交法
 绝地反击成交法

 促成成交的方法
 积极、热忱是胜利的关键
 把握成交时机