袁良简介：

1、营销系统排堵专家,企业营运排毒专家
2、 上海弗尔实业发展有限公司总裁
3、BTC培训模式创始人
4、高级市场营销经理资格获得者
5、 英国国际专业管理协会（IPMA，International Professional Management Association）认证的国际专业培训师；

特色课程：

1.《管理沟通.领导力》
2.《跨部门沟通合作》
3.《团队合作.压力管理》
4.《打造卓越销售队伍7大管理定律》
5.《客户关系管理> --- <客户资本价值管理>
6 《员工职业化塑造》

服务客户：

摩根基金公司，新疆建设银行,上海农村商业银行,金盛人寿保险公司,,浙江商业银行，中国东方航空集团公司，国际机场航服分公司，中国移动广东公司，摩天移动呼叫中心，太平洋百货,浦东大酒店，爵士岛咖啡连锁,LOCOS（鳄鱼）专卖旗舰店，徐汇商业集团，上海好饰家建材超市集团....

思维体系：

排堵和排毒特点：

1. 国内首批运用CVM(客户资本价值管理理论)升华CRM(客户关系管理理论)于企业实战中的咨询培训师;致力于通过演绎从CRM到CVM的飞跃,打造客户经济时代企业持久竞争力的全新战略模式.

2．擅长将实践，教学，培训与咨询结合（BTC），是BTC模式的创始人；

多行业领域的浸润，使得他擅长并深谙咨询体验式实战培训，崇尚以对人的理念，心态和习惯的改变，进行思维模式的再造和操作方式的启示，以求得豁然开朗；采取实效性，互动性的运演；以求“神形兼备”；从而达成既定的管理和绩效目标！帮助企业提升战略执行力，市场创新力，资源整合力，领导力等方面的立体式全方位提升。

3.．对于市场销售，企业管理沟通，团队合作有独到的思维和见地：

营销是生活标准和价值的创造和传递，是为了让客户觉得购买是一种必然；是人与人之间取得平衡与和谐的一种过程和结果！ 而营销管理是让营销更有理由和依据： ---《如何针对大客户做差异化销售》

所有的市场销售活动，经营管理，团队合作，均是：因人而起，因人而止；因此“知人性. 识人心”才能让一切更“神形兼备”；中国传统的哲学禅学文化精髓和西方现代流程系统相结合，才能真正达到管理沟通和市场进展的目标。--- 《管理沟通. 领导力》

4. <以终为始的"心"式营(赢)销> , <以终为始的"心"式管理>
<以终为始的"心"式沟通> <以终为始的"心"式团队合作> 系列课程的开发者与演
绎者!

5 . <易>,<道>,<儒>,<释> <兵>等中国古老文化与现代管理应用和中国现代商业环境心理学的深入开发和演绎者