课程介绍

【学习本课程的背景】

       为什么世界日化业巨头宝洁公司在招募新人的考试中，职业素养类试题占80分值以上，而专业类试题的分值所占比重很低呢？

       因为企业员工能否适应自己的职位和发挥工作的潜力来自于他们自身的素质以及素养的再造。当一个人有了基本的素养，学习能力会很强，以此为基础，通过企业资深员工经验的传递，新人能够很快地掌握工作所需的专业知识与技能技巧。所以知名企业的员工招聘都非常重视应聘者的职业素养。

    ★职业素养到底为何如此重要？
    ★到底包含哪些内容？
    ★到底能创造什么奇迹，能改变一个人的一生？

       共谋国际资深讲师，有多年的实践经验和咨询指导的案例，以生动幽默的讲述、深刻而简单的哲理、职场现实的模拟再现，将为你开启职业的第一堂最愉悦和生动的课程。

【授课风格】

★案例分享
★讲师解析
★小班传授
★互动讨论
★针对性强

【课程收益】

★了解基本的职业素养
★理解在企业中自己的角色与定位
★掌握建立个人自信心、影响力、责任心的方法

【课程大纲】

第一节、关于职业素养
 职业素养包含5方面
 Confidence信心
 Competence能力团队
 Communication沟通
 Creation创造
 Cooperation合作
 正确职业素养的力量
 如何建立正确的职业素养

第二节、良性的自我暗示：提高成就欲
 相信自己，人生有梦，逐梦踏实
 成功者与失败者的成就欲特征
 发现你的优势，挖掘你的潜能，进行科学的人生设计
 职业生涯规划
 以榜样为参照进行自我激励
 保持自信而健康的心态

第三节、追求卓越：打造专业精神
 学会掌控自己的情绪
 每天多做一点
 高效工作的技巧
 凡事经我手，必使它更美好！
 创新地工作

第四节、成功必备：培养真正的责任感
 主动承担责任是为自己负责
 对结果负责
 没有任何借口
 从细节处做起

第五节、战胜自己：提高挫折承受力
 挫折并不可怕
 人为什么会有挫折感
 人受挫折时典型的行为反应
 战胜挫折的态度
 战胜挫折的行动

第六节、成大事者的关键：塑造诚信形象
 人无信而不立
 什么是诚信
 塑造诚信形象
 注重从细节处建立良好的信誉
 培养良好的习惯
 踏踏实实做出业绩

第七节、有效沟通的基础：良好的语言表达能力
 有效地沟通
 良好的语言表达能力
 提高语言表达能力的基本方法
 沟通前的准备步骤
 沟通的技巧

第八节、明智的决策——问题解决能力
 正确提高问题解决能力之道
 逻辑思维训练
 科学的解决问题的程序
 解决问题的第一阶段：发现问题
 解决问题的第二阶段：拟订问题解决方案
 解决问题的第三阶段：实施问题解决方案——PDCA工作法

第九节、追求竞争力的飞跃：创造能力
 运用创造性思维的时机
 创新精神训练
 创造性思维训练
 学习创意产生的原理
 学习创造的过程

第十节、和谐的人际关系：人际交往能力
 职场内赢得合作的关系
 构筑健康人际关系的心态
 建立职场外的人际关系
 经营职场内的人际关系